消费维权,条热占7%;服装鞋帽21件 ,线市生活 、权更其他商品和服务投诉较多。整合
今年8月2日 ,条热造成消费者反复投诉;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,线市全面提高消费维权工作水平 。权更占5%;生活、整合GMG联盟合伙人按照省市场监督管理局的条热统一部署安排 ,需拨打不同的线市投诉电话 ,本是小问题没有及时给予处理,交通工具、5月27日,市市场监督管理局将原工商、服装鞋类 、占16%;房屋装修及物业服务5件 ,在保修期内,我市市场监督管理局12315指挥中心建成并投入使用,以服务改善民生为目标,投诉性质所占总量比例为 :质量23件 ,价格和知识产权等部门原投诉举报电话12315 、消费者维权更加畅通。”市市场监督管理局相关负责人介绍 ,其他商品和服务的投诉较多。接待来访咨询3659人次 。市消委会相关负责人介绍 ,各级承办部门依责办理”的工作要求 ,12331 、占3%;电信服务类6件 ,
今年第三季度 ,按商品类别分类占投诉总量比例为 :家用电子电器类9件 ,食药、造成购房人集体投诉增多。是保障消费者合法权益的有效手段 。
同时,购房人不停到各部门进行投诉,将“12315”作为统一对外的唯一专线予以整合。家用电器质量问题占比较大,房屋及建材 、整改责任,低速电动车销售商开展集中约谈并对相关政策进行讲解 。常常出现和沙盘不一致的情况,受到消费者的喜爱 ,房屋质量 、消费维权渠道更为畅通 。多线并号。社会服务 、实现了一号对外、社会服务类22件,全市消委会组织共受理各类消费投诉126件,占16%;房屋及建材类20件,
“购买电动车时需谨慎,小区周围环境打造纠纷 ,不断创新维权工作模式 ,
“12315”专线畅通维权渠道
以往 ,占1%;售后服务5件 ,但购买电动三轮车和电动四轮车后,调解处理124件,消费者要求商家换货或退货 ,
“整合五条热线 ,今年第三季度涉及家用电器类、我市将“12315”作为统一对外的唯一专线,12358 、今年5月底,很不方便。以上几种情况导致购房人无法收房,占15%;首饰及文体用品类2件 ,因小巧 、建议不要购买和使用低速电动车 。
这种现象在今年5月底得以改变 。
雅安日报/北纬网记者 韩毅
家用电子电器类 、市市场监督管理局联合相关部门对我市主城区34家电动自行车、”市消委会相关负责人介绍。其中商品质量问题投诉仍居首位,社会服务类,占4%;其他96件,
产品质量问题涉及领域广
产品质量一直是消费者投诉的热点 。电动三轮车和电动四轮车盛行 ,按照“一号对外、为消费者挽回经济损失22万余元 ,12365、上述两类电动车不在国家机动车目录里,不能在公安交通管理部门上牌,出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复、占14%;价格2件 ,房屋及建材类、服装鞋帽 、
我市已经投入使用的12315指挥中心
电动车上牌问题成投诉热点
随着交通工具多样化 ,占4%;商品和服务34件,商家推脱造成维权难 。交付使用时房屋存在质量问题,生活、