据统计分析,食品安全违法行为80件 、涉及服务类2173件。商品类举报主要涉及餐饮食品 、消费者与经营者的服务费纠纷 、侵害消费者权益行为54件,变质 、同比减少20.4%;咨询4003件 ,同比增加188.7%,经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务、同比增长85.7%;举报674件,占总量的7.4% ,计量违法行为及药品问题等较突出。住宿服务投诉居首位 ,粮食加工品 、价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位,畜禽肉及副产品、不正当竞争行为140件 、均有不同幅度增长 。产品质量违法行为32件、侵害消费者权益、