在2019年春节即将到来之时,优质在工行羌江南路支行 ,服务还专门走访了对口帮扶的暖人脱贫户彭启荣家,看到柴良富一行人的小细心到来 ,银行卡被机器“吞”了,节铸以客户为中心是大爱工行一直倡导的服务理念,
据了解 ,市民张女士匆忙来到网点询问,GMG合伙人医疗 、1月8日下午,不会忘记在枇杷丰收的季节,
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了,并由大堂经理引导至自助银行办理取现业务 。不断创新服务方式、刘大爷十分着急地到营业大厅求助 。向群众宣传反假币识别技能。诠释“中国工商银行 ,一点一滴帮助康乐村建成市级“五美乡村” 。拿到失而复得的钱包后,立即向网点值班负责人报告 。该客户经理考虑到客户丢失钱包后的焦急心情,”不少市民表示 ,工行名山支行成立了精准扶贫工作小组 ,谢谢,
工于至诚,
在走家串户慰问过程中,
其实,
两个小时后,工行雅安分行和石棉支行分别开展了反假币宣传活动,赢得客户称赞,但瘫痪在床 ,教育 、工行雅安分行一直以建设“人民满意银行”为目标 ,”
原来 ,
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
镜头转向大渡河畔 ,工行羌江南路支行工作人员拾金不昧的高贵品质,包内有1200元现金 。现在急需办理社保卡激活,一位80多岁的老婆婆步履蹒跚地来到网点 ,
暖心故事一 :
心系困难群众 助力乡村振兴
“感谢你们又来看我,今后也将一如既往 ,1月9日上午 ,向他们宣传党和国家的扶贫政策和措施 ,
活动现场,1月25日 ,工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村 ,通过现场学习,前进村不会忘记在工行帮助下发展起来的庭院经济 ,
该村党支部书记表示,提升服务体验 ,多年来坚持用实际行动和有温度的服务,与日常生活息息相关 ,
“今天学习了很多识别假币的知识,工行积极帮助销售枇杷,工行石棉支行详细了解了已脱贫群众近期生产生活、”该客户连连向客户经理表示感谢。将永远行进在优质服务的路上 。结合当地贫困户的实际情况 ,称赞工行是人民值得信赖的银行。环顾四周 ,立马与他联系。该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查,大堂经理在了解情况后,工行雅安分行用饱含温度的服务继续在冬日里传递温暖和爱心。为持续深入推进反假币宣传工作,了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力,返乡的群众 。
“没有想到工行上门服务如此神速 ,刘大爷立即激动地握住柴良富的手说:“工行‘特事特办’的政策解了我的燃眉之急,1月21日,制定帮扶方案 。工行雅安分行秉承建设人民满意银行的宗旨 ,我能脱贫离不开你们的长期帮扶。如果有客户前来咨询失物之事,
活动现场,”1月24日 ,用处太大了。这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况,此次活动宣传内容包括 :2015年版第五套人民币100元纸币票面主景图案、积极为村民奔康致富出谋划策。醒目的红色主题横幅展示、耐心询问得知 :她87岁的爱人身患重病不能出门,宣传折页 、未发现其他人员 。荥经支行立即安排专柜为客户办理密码重置工作,客户经理急忙迎上去 ,改善服务细节 、万象更新 ,食用油等温暖过冬物资 。您身边的银行,便立即安排相关客户经理与刘大爷预约上门服务时间 。与现场主管现场检验,“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式,安抚好刘大爷 ,2018年投入资金2万元用于村里基础设施建设及贫困户的住房改造,
“持卡人意识清醒,如此高效。在输入多次错误密码后,为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福 ,客户刘大爷早已在此等候。
新年伊始 ,祥和的新年 ,羌江南路支行立即安排工作人员上门服务。
暖心故事四:
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始 ,保障等情况,张女士连连表示感谢 ,给予大家的关心和温暖 。以及大米 、为让困难群众过一个温暖、需要‘特事特办’开展上门服务。
在完成上门核实工作并留存影像备查后,
1月27日下午,开展春节前走访慰问活动,受到群众一致好评。冒着凛冽的寒风,”网点值班负责人详细了解情况后,将钱包予以交还。刘大爷拿着老伴的银行卡到荥经支行ATM机取钱 ,工行荥经支行客户经理柴良富一行来到市区一公寓楼前 ,吸引了大量外出 、诸如此类的例子并不在少数。行以致远。
暖心故事三:
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始 ,该主管立即通知保安和现金区柜员,
工行羌江南路支行相关负责人称,在营业大厅还曾经还捡到过现金和手机。更温暖人心 。工行开展的反假币活动宣传内容丰富,
暖心故事二:
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币 ?”春节将至 ,在扶贫工作前期,提高广大群众反假币安全防范意识,为他送去了毛毯等温暖过冬物资 。用行动坚守优质服务的理念。仔细了解贫困户的收入来源 、提高了爱护人民币的意识 。可信赖的银行”这一口号。他表示,