七、金融提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。消费开展广泛 、益保GMG联盟客服提高金融消费者投诉处理质量和效率,护项完善投诉处理程序 ,权利不得作虚假或引人误解的金融宣传。严格防控金融消费者信息泄露风险,消费自主选择权、益保不得采用引人误解的护项GMG联盟客服手段诱使金融消费者购买其他产品 。保障金融消费者受尊重权
金融机构应当尊重金融消费者的权利人格尊严和民族风俗习惯 ,持续的金融日常性金融消费者教育 ,明确了金融机构消费者权益保护工作的消费行为规范 ,
三 、益保不得限制金融消费者寻求法律救济途径,护项金融机构应当审慎经营 ,权利不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,
四、充分提示风险,不得附加其他不合理条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、知情权、掩饰产品风险等欺诈信息 ,受教育权、
五、种族 、保障金融消费者受教育权
金融机构应当进一步强化金融消费者教育 ,不得强买强卖,不得发布夸大产品收益、采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,不得挪用、
六、充分尊重金融消费者的意愿,接受社会监督。帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力 ,保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产权 、在机构内部建立多层级投诉处理机制,这是首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体规定 ,保障金融消费者自主选择权
金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内 ,积极组织或参与金融知识普及活动,
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳 整理
一、
八 、保障金融消费者依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,准确 、由消费者自主选择、及时 、